Inside CSSD: Episode 8 - Digital CSSD

Digital CSSD 
เมื่อ “ข้อมูล” กลายเป็นเกราะป้องกันความเสี่ยง (Risk Visibility)

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ใน CSSD
มักถูกตั้งคำถามว่า

“คุ้มค่าหรือไม่”
“จำเป็นจริงหรือ”

คำถามเหล่านี้เกิดขึ้นเพราะ
Digital CSSD มักถูกมองว่าเป็น เครื่องมือเสริม (Nice-to-have)
มากกว่าจะถูกมองว่าเป็น Risk Control Infrastructure

[Digital CSSD]

---

จากข้อมูลที่กระจัดกระจาย สู่ Risk Visibility

ในระบบ CSSD แบบดั้งเดิม
ข้อมูลสำคัญมักกระจัดกระจายอยู่ใน

    • กระดาษบันทึก
    • Log ที่ไม่เชื่อมโยงกัน

    • ความทรงจำของบุคลากร

เมื่อเกิดเหตุ
ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถรวมเป็น “ภาพเดียวของความเสี่ยง” ได้

Digital CSSD เปลี่ยนสิ่งนี้
โดยทำให้ ความเสี่ยงถูกมองเห็นแบบ Real-time หรือ Near real-time

---

Digital ไม่ได้แทนคน แต่ช่วยให้ตัดสินใจดีขึ้น

Electronic Bowie-Dick, Digital Monitoring, Traceability Dashboard
ไม่ได้มีไว้เพื่อแทนบุคลากร
แต่เพื่อ

    • ลด Blind Spot
    • ลดการพึ่งพาความจำ

    • เพิ่มความสม่ำเสมอในการตัดสินใจ

ในบริบทนี้
Digital คือ Decision Support System
ไม่ใช่ Gadget

---

Executive Takeaway

💡 ความเสี่ยงที่มองไม่เห็น
คือความเสี่ยงที่องค์กรไม่สามารถควบคุมได้

Digital CSSD
คือเครื่องมือทำให้ความเสี่ยง “ปรากฏบนโต๊ะผู้บริหาร”

---

📄 Executive Summary – EP08

Why this matters

    Digital CSSD เพิ่ม Risk Visibility ซึ่งเป็นพื้นฐานของการบริหารความเสี่ยง

Key Insight

    ข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน ช่วยลด Blind Spot ในการตัดสินใจ

Strategic Implication

    Digital ควรถูกจัดเป็น Risk Infrastructure ไม่ใช่ IT Project

Leadership Questions

    • ผู้บริหารมองเห็นความเสี่ยงจาก CSSD แบบ Real-time หรือไม่
    • ข้อมูล CSSD ถูกใช้ประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หรือไม่

---

 👉 ตอนถัดไป

EP09 – CSSD กับการตัดสินใจ Release: จุดเล็ก ๆ ที่เดิมพันด้วย Patient Safety
—
Suvit NEXT | เสริมพลังคนรุ่นถัดไป

---