มาตรฐาน ที่อาจพบในการกำหนดคุณลักษณะเฉพาะ ในการจัดซื้อเครื่องมืออุปกรณ์การแพทย์ เช่น #เครื่องล้างและฆ่าเชื้อเครื่องมือและอุปกรณ์การแพทย์
1. ISO 9001 (Quality Management System)
•ภาพรวม: ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System: QMS) ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการกระบวนการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง และยังเป็นแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ
•ความสำคัญ:
1.สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า: การได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 ช่วยเพิ่มความเชื่อถือในด้านคุณภาพต่อลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
2.ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: มาตรฐานจะกระตุ้นให้องค์กรวางกระบวนการตรวจสอบและประเมินผล เพื่อปรับปรุงการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
3.ลดความผิดพลาดและต้นทุน: การจัดทำ QMS ที่ชัดเจน ทำให้องค์กรสามารถลดความผิดพลาด ลดงานซ้ำซ้อน และประหยัดต้นทุนในกระบวนการได้
- เนื้อหาหลักของมาตรฐาน:
- การมุ่งเน้นที่ลูกค้า (Customer focus)
- ภาวะผู้นำ (Leadership)
- การมีส่วนร่วมของบุคลากร (Engagement of people)
- กระบวนการเชิงระบบ (Process approach)
- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual improvement)
- การตัดสินใจบนพื้นฐานของหลักฐาน (Evidence-based decision making)
- การบริหารจัดการความสัมพันธ์ (Relationship management)
2. ISO 14001 (Environmental Management System)
•ภาพรวม: ISO 14001 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (Environmental Management System: EMS) ที่มุ่งเน้นให้ทุกองค์กรสามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในกระบวนการดำเนินงานของตนเอง รวมถึงการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
•ความสำคัญ:
1.การบริหารจัดการความเสี่ยงทางสิ่งแวดล้อม: สร้างระบบการควบคุม ป้องกัน และลดผลกระทบจากกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กรต่อสิ่งแวดล้อม
2.การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดกระบวนการทำงานที่สอดคล้องกับกฎหมายด้านสิ่งแวดล้อม
3.ภาพลักษณ์ที่ดีต่อสังคม: การได้รับการรับรองจาก ISO 14001 ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมองเห็นว่าองค์กรใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน
- เนื้อหาหลักของมาตรฐาน:
- การระบุด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental aspects) และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม
- การควบคุมกระบวนการและติดตามผลด้านสิ่งแวดล้อม
- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อความยั่งยืน
3. ISO 13485 (Quality Management System for Medical Devices)
•ภาพรวม: ISO 13485 เป็นมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพที่ออกแบบเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมและผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์ (Medical devices) ซึ่งมีความเข้มงวดและต้องการความปลอดภัยสูง เน้นการควบคุมตั้งแต่กระบวนการออกแบบ การพัฒนา การผลิต ไปจนถึงกระบวนการติดตามหลังการขาย
•ความสำคัญ:
1.ความปลอดภัยของผู้ป่วยและผู้ใช้งาน: เครื่องมือแพทย์มีผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย มาตรฐานนี้ช่วยรับรองว่าผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยและมีคุณภาพตามข้อกำหนด
2.ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดเฉพาะด้านการแพทย์: ผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในหลายประเทศ ซึ่ง ISO 13485 ช่วยให้องค์กรจัดระบบเพื่อรองรับได้อย่างครบถ้วน
3.บริหารความเสี่ยงได้อย่างเป็นระบบ: การควบคุมและจัดการความเสี่ยงในผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์เป็นสิ่งสำคัญ มาตรฐานนี้กำหนดกรอบในการวิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk management) ตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์
- เนื้อหาหลักของมาตรฐาน:
- การควบคุมเอกสารและบันทึก (Documented information control)
- การออกแบบและพัฒนา (Design and development) สำหรับเครื่องมือแพทย์
- การตรวจสอบความถูกต้อง (Validation) และทวนสอบ (Verification)
- การบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk management) ในด้านการแพทย์
- การติดตามหลังการขาย (Post-market surveillance)
4. ISO 15883 (Washer-Disinfectors)
•ภาพรวม: ISO 15883 เป็นชุดมาตรฐานที่ครอบคลุมข้อกำหนดเกี่ยวกับอุปกรณ์ “เครื่องล้างทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Washer-Disinfectors)” ซึ่งใช้ในสถานพยาบาลหรือห้องปฏิบัติการ เพื่อล้างทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออุปกรณ์การแพทย์ เครื่องมือผ่าตัด และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ต้องมีการทำความสะอาดอย่างเข้มงวด
•ความสำคัญ:
1.ความปลอดภัยของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์: การทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างมีประสิทธิภาพช่วยป้องกันการติดเชื้อและการแพร่กระจายของเชื้อโรคในโรงพยาบาล
2.มาตรฐานในการประเมินประสิทธิภาพของเครื่องล้าง: ISO 15883 กำหนดวิธีการทดสอบและวิธีการวัดประสิทธิภาพของเครื่องล้างและฆ่าเชื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ถูกทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึง
3.สนับสนุนกระบวนการควบคุมคุณภาพและปฏิบัติตามกฎหมาย: โรงพยาบาลและสถานพยาบาลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยต่าง ๆ การยึดตาม ISO 15883 ช่วยให้องค์กรมีแนวทางปฏิบัติและการบันทึกที่เป็นระบบ
- เนื้อหาหลักของมาตรฐาน:
- ข้อกำหนดด้านการออกแบบและการทำงานของเครื่องล้าง (Design & operational requirements)
- วิธีทดสอบประสิทธิภาพของเครื่องล้าง (Testing methods) ทั้งด้านการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อ
- ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งาน (Operator safety)
- การตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องล้าง (Maintenance & validation) ให้เครื่องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อเนื่อง
สรุป
1.ISO 9001: มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพที่ช่วยให้องค์กรทุกประเภทปรับปรุงกระบวนการผลิตหรือการบริการ เพิ่มความพึงพอใจลูกค้า และสร้างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
2.ISO 14001: มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม มุ่งหวังให้องค์กรลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
3.ISO 13485: มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพเพื่ออุตสาหกรรมเครื่องมือแพทย์ เน้นความปลอดภัยของผู้ป่วยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
4.ISO 15883: มาตรฐานเกี่ยวกับเครื่องล้างและฆ่าเชื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อป้องกันการติดเชื้อและรักษาความปลอดภัยในสถานพยาบาล
ทั้งนี้ องค์กรหรือหน่วยงานที่ต้องการจะยกระดับการบริหารจัดการ เพื่อให้สินค้าหรือบริการของตนได้มาตรฐานระดับสากล สามารถศึกษาหรือดำเนินการตามแนวทางของแต่ละมาตรฐานนี้ เพื่อนำมาเป็นกรอบในการพัฒนา ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายได้อย่างยั่งยืน
...........................................................................
